出版販売の基礎知識<第16版>（トーハン発行）
A5判2色刷・206ページ 価格：1,050 円（税込）[諸口扱い・買切]
出版業界の概要を始め書店員として必要な知識を図解によりわかりやすく解説。発注、陳列方法から接客のポイントまで具体的な内容は新入社員教育のテキストとして最適な1冊です。出版流通・制度なども詳しく解説しておりますので出版業界に従事される方にも幅広くご活用いただける内容です。
第１章 出版業界の概要
出版物の基礎知識／本が読者に届くまで縲恟o版流通の仕組み／出版業界を支える２つの制度／知的財産権に関する問題／景品の提供に関する問題／販売において理解しておくべき法律
第２章 書籍販売について
書籍の分類とコード／書籍の流通条件／書籍販売のポイント
第３章 雑誌販売について
雑誌の分類／雑誌コード／雑誌の流通条件／雑誌販売のポイント／ワンテーマ・マガジン／ムック／コミックス
第４章 マルチメディア商品販売について
マルチメディア商品とは／取扱いメリットと販売のポイント／流通条件の特徴
第５章 よくわかる書店の実務
商品の入荷／開荷処理のポイント／陳列のポイント／発注のポイント／返品の方法／書店のＳＡ化／レジにおける主な業務／外商
第６章 接客について
お客さまを迎える心構え／言葉遣い／電話応対のマナー／レジでの対応／クレームへの対応
巻末資料 業界用語集／月別販売ガイド／主な出版データ
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- 【出版販売の基礎知識】
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商品税込価格 送料 合計 1冊 1,050円 290円 1,340円 2冊 2,100円 340円 2,440円 3冊 3,150円 340円 3,490円
