書店様向けセミナー

トーハン・コンサルティングでは、独自の研修プログラムにより、出版業界の人材育成を支援します

トーハン・コンサルティングでは、出版業界でのセミナー経験豊富な多数の専門講師と提携しており、様々な課題にお応えするセミナーを行っております。
人材育成に関してご興味がございましたら、お気軽にお問い合わせください。様々な人材育成をサポートいたします。

トーハン本社をはじめとするセミナー会場までご来場いただき、受講していただくオープンタイプのセミナーと、当社から講師をご指定の会場へ派遣、企業単独で実施し受講していただく講師派遣タイプのセミナーがございます。

オープンセミナー

多数の書店様より受講者を募集し、トーハン本社をはじめとするセミナー会場で受講していただく
オープンタイプのセミナーです。 『申込受付中』表示のセミナーのみ受講者を募集しております。
下記のフォームよりお申込みください。

クレーム客をファンに変える極意を学ぶ クレーム応対セミナー 申込受付中

日程:2017/10/03(火)
時間:13:30~17:30(13時受付開始)

クレーム応対の基本を実践的に学べます。
意識したことありますか? 接客に一番大切なこと。 お客様の心をつかむ接客セミナー<終了しました>

日程:2017/07/06(木)
時間:13:30~17:30(13時受付開始)

接客の基本からスタッフ指導の取り組み方まで学べます。
お客さま一人ひとりに寄り添ったサービスを提供する ユニバーサル・サービスセミナー<申し込み締め切りました>

日程:2017/05/17(水)
時間:13:30~17:30(13時受付開始)

ユニバーサル・サービスの基本について学べます。
クレーム客をファンに変える極意を学ぶ クレーム応対セミナー<終了しました>

日程:2017/02/08(水)
時間:13:30~17:30(13時受付開始)

クレーム応対を実践的に学べます。
同じ棚スペースで1.5倍売る!資格書コーナー大増売セミナー<終了しました>

日程:2017/01/19(木)
時間:13:30~16:30(13時受付開始)

『資格書』は、書店売上の2~3%を占めます。
この売上を1.5倍にできれば、店全体の売上を1~1.5%押し上げることができます。

お申込み・お問い合わせはお気軽にどうぞ

人材育成サービス
03-3266-9623

受付時間 9:00-17:00(土日祝除く)

オープンセミナーお申し込み

講師派遣セミナー

講師派遣セミナーでは、お客様の課題に合せたセミナー内容を作成し、ご要望に合わせた日程・場所でご提供いたします。
トーハン・コンサルティングでは、出版業界でのセミナー経験豊富な多くの専門講師と提携しており、様々な課題にお応えすることが可能です。

実施までの流れ

1.貴店のご要望(人材育成課題)を弊社教育担当者が伺います。
2.弊社教育担当者が専門講師と共に、ご要望に沿ったセミナープランをご提案いたします。
3.ご希望の日程・会場でセミナーを実施します。
4.セミナー後も、実践につながるフォローを行います。

講師派遣セミナー[例]
店舗が変わる課題解決実践
店舗管理者(店長、店長候補、店長代理)の方
リーダーのためのコミュニケーション&ビジネスコーチング
店舗管理者(店長、店長候補、店長代理)の方
数字がわかる!活用できる!計数マネジメント
店舗管理者(店長、店長候補、店長代理)の方
指導のポイントがわかる「接客トレーニング法」
店舗管理者(店長、店長候補、店長代理)の方
売場リーダー育成
店舗管理者、売場担当者、パート・アルバイトの方
万引防止徹底対策
店舗管理者、売場担当者、パート・アルバイトの方
クレーム対応
店舗管理者、売場担当者、パート・アルバイトの方
売場づくり
店舗管理者、売場担当者、パート・アルバイトの方
心をつかむ接客
売場担当者、パート・アルバイトの方
手書きPOP
売場担当者、パート・アルバイトの方
ラッピング
売場担当者、パート・アルバイトの方
費用

受講料金は、講師、開催場所により異なりますので、お見積りをお出しします。お気軽にお問合せください(トーハン書店共助会加入書店様には補助金がございます)。

実施につきましては、ご要望に応じて提案書およびお見積りを差しあげますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

お申込み・お問い合わせはお気軽にどうぞ

人材育成サービス
03-3266-9623

受付時間 9:00-17:00(土日祝除く)

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